Última actualización: a la fecha del lanzamiento. Esta es una versión inicial que vamos a iterar con asesoría legal.
TalenTico es una plataforma operada por Ratlab Studios, ubicada en San José, Costa Rica. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través del sitio www.talenticocr.com y de los servicios asociados. Esta política se aplica a profesionales y clientes que usen la plataforma.
Recolectamos: (a) datos que vos nos das al crear tu cuenta y completar tu perfil (nombre, correo, foto, número de WhatsApp, descripción del trabajo, ubicación a nivel de provincia y cantón, enlaces a redes y sitio web), (b) datos generados por el uso de la plataforma (contactos enviados, solicitudes publicadas, respuestas, reseñas, favoritos), y (c) datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recolectados por nuestro proveedor de analítica sin identificar a la persona.
Usamos los datos para: mostrar tu perfil público a quienes buscan servicios (solo si lo publicaste), permitir el contacto directo entre clientes y profesionales, enviar correos transaccionales (bienvenida, confirmaciones, follow-up de reseñas), generar estadísticas anónimas para mejorar la plataforma, y prevenir abusos. TalenTico no procesa pagos entre clientes y profesionales — esa transacción ocurre fuera de la plataforma.
No vendemos tus datos. Compartimos información mínima con proveedores que nos ayudan a operar: Supabase (autenticación y base de datos), Vercel (hospedaje y analítica anónima), Resend (envío de correos) y Google (cuando elegís entrar con Google). Cada uno trata tus datos bajo sus propios términos y cumple con estándares internacionales de protección.
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. Para entender cómo se usa el sitio recurrimos a Vercel Web Analytics, que mide visitas y páginas vistas sin identificar a personas y sin instalar cookies de seguimiento. Si desactivás las cookies esenciales, no vas a poder iniciar sesión.
Tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento. Podés ejercer estos derechos escribiendo a hola@talenticocr.com. Como persona en Costa Rica, contás también con la protección de la Ley 8968 (Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales).
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decidís cerrarla, eliminamos los datos personales identificables; conservamos en forma agregada y anónima la información necesaria para nuestras estadísticas y cumplimiento legal.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por filas en la base de datos (RLS), autenticación con proveedores reconocidos y monitoreo continuo. Ningún sistema es perfecto, pero hacemos lo posible para minimizar riesgos.
Si actualizamos esta política, vamos a publicar la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Si los cambios son significativos, avisamos por correo a quienes tengan cuenta.
Para cualquier pregunta o pedido relacionado con tus datos, escribinos a hola@talenticocr.com.