Legal

Términos y condiciones

Versión preliminar — vigente desde el lanzamiento. Para temas de datos personales, consultá nuestra Política de Privacidad.

1. Qué es TalenTico

TalenTico es un directorio que conecta a profesionales independientes con clientes en Costa Rica. TalenTico no es parte de los acuerdos entre clientes y profesionales, no procesa pagos ni cobra comisiones sobre los trabajos contratados a través de la plataforma. La plataforma es operada por Ratlab Studios.

2. Cuentas

Para usar las funciones de la plataforma — publicar un perfil profesional, publicar una solicitud de trabajo, dejar reseñas o guardar profesionales — usted debe crear una cuenta con información veraz. Usted es responsable del contenido publicado en su perfil, sus servicios, su portafolio y sus solicitudes. Una misma cuenta puede actuar como cliente y, opcionalmente, como profesional.

3. Contacto y pagos

El contacto entre cliente y profesional ocurre fuera de TalenTico (vía WhatsApp o correo). Cualquier pago se acuerda y se realiza entre las partes, por sus propios medios. TalenTico no interviene, no garantiza ni media en dichas transacciones. Cualquier disputa derivada de un trabajo contratado se resuelve directamente entre cliente y profesional.

4. Reseñas

Las reseñas verificadas son aquellas dejadas por clientes que contactaron al profesional a través de TalenTico. Las reseñas invitadas son las que provienen de un enlace único enviado por el profesional a un cliente pasado. Ambas se identifican con su tipo. Está prohibido publicar reseñas falsas o manipuladas; TalenTico puede retirar reseñas que considere fraudulentas.

5. Solicitudes de trabajo

Los clientes pueden publicar solicitudes de trabajo describiendo lo que necesitan. Los profesionales pueden responder con su perfil. La aceptación o rechazo de cada respuesta es decisión del cliente. Las solicitudes deben ser reales — está prohibido publicar pedidos engañosos.

6. Uso aceptable

Está prohibido publicar contenido falso, ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Está prohibido el uso de la plataforma para spam, suplantación de identidad, recolección masiva de datos o cualquier práctica que afecte a otros usuarios. TalenTico puede retirar contenido, pausar o suspender cuentas que incumplan estas normas.

7. Insignias y verificación

La insignia "Verificado" indica que el equipo de TalenTico revisó la información del profesional. La insignia "Pionero" se asigna automáticamente a los profesionales que se sumaron durante la etapa inicial de la plataforma. Las insignias pueden retirarse si la información que las sustenta cambia.

8. Propiedad intelectual

El contenido que usted publica (texto, fotos, portafolio) sigue siendo suyo. Al publicarlo en TalenTico nos concede una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma y en piezas de promoción asociadas, sin transferir derechos comerciales sobre el contenido.

9. Limitación de responsabilidad

TalenTico facilita el contacto entre las partes pero no garantiza la calidad, idoneidad o resultado de los servicios contratados. El uso de la plataforma es bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, TalenTico no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados de relaciones comerciales formadas a través de la plataforma.

10. Cancelación de la cuenta

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@talenticocr.com. TalenTico puede cerrar cuentas que violen estos términos.

11. Cambios

Estos términos pueden actualizarse. Las versiones vigentes se publican en esta página. El uso continuado de TalenTico implica la aceptación de los términos vigentes.