Pamela Venegas Calderon

Realizo diagnóstico y revisión física de computadoras que presentan fallas, lentitud, bloqueos, problemas de conectividad u otros comportamientos anormales. El servicio puede incluir apertura del equipo cuando sea necesario, revisión de componentes internos, memoria RAM, almacenamiento, conexiones, temperaturas y pruebas básicas para identificar la posible causa del problema. El diagnóstico presencial tiene un costo desde ₡10.000. El cliente puede llevar el equipo al taller o solicitar el servicio de recogida y entrega por un costo adicional de ₡5.000. En caso de requerir reparación, reemplazo de componentes, repuestos o trabajos adicionales, estos se cotizan por separado. Si previamente se realizó un diagnóstico remoto, el monto pagado podrá aplicarse como abono al diagnóstico presencial.

Brindo soporte técnico remoto de Nivel 1 para usuarios y pequeñas empresas. Atiendo y diagnostico incidentes relacionados con sistemas operativos, aplicaciones, conectividad, VPN, correo electrónico, impresoras y periféricos. El servicio incluye diagnóstico inicial, troubleshooting, configuración básica y solución de incidentes dentro del alcance de Nivel 1. Cuando un problema requiere conocimientos, permisos o intervención de un nivel superior, se documenta y se recomienda su escalamiento. Precio a partir de 7000

Configuro, actualizo y preparo computadoras para que queden listas para su uso. El servicio incluye configuración inicial del equipo, actualizaciones del sistema operativo, actualización a una versión compatible de Windows, configuración de usuarios, periféricos y aplicaciones, además de ajustes básicos y comprobación del funcionamiento general del equipo. El alcance y precio final dependerán de las características y necesidades del equipo. Las licencias y suscripciones de software de pago no están incluidas. Precio a partir de 15000

Instalo y configuro software autorizado en computadoras, incluyendo aplicaciones de productividad, comunicación y otras herramientas que el cliente necesite. El servicio incluye la instalación, configuración básica y comprobación del funcionamiento del software. Servicio desde ₡5.000. El precio final dependerá del software y del nivel de configuración requerido. Las licencias y suscripciones de software de pago son responsabilidad del cliente.

Realizo mantenimiento preventivo de computadoras para ayudar a conservar su buen funcionamiento y prevenir problemas relacionados con acumulación de polvo, temperatura y ventilación. El servicio puede incluir limpieza interna básica, limpieza de ventiladores y componentes, revisión visual del estado del equipo, revisión de temperaturas y comprobación general de funcionamiento. Servicio desde ₡10.000. El precio final dependerá del tipo y estado del equipo. El servicio no incluye repuestos, reparación de componentes ni instalación de piezas. Estos trabajos se cotizan por separado. El cliente puede entregar y recoger el equipo en el taller. También se ofrece servicio de recogida y entrega por ₡5.000 adicionales, según ubicación.