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Brindo soporte técnico remoto de Nivel 1 para usuarios y pequeñas empresas. Atiendo y diagnostico incidentes relacionados con sistemas operativos, aplicaciones, conectividad, VPN, correo electrónico, impresoras y periféricos. El servicio incluye diagnóstico inicial, troubleshooting, configuración básica y solución de incidentes dentro del alcance de Nivel 1. Cuando un problema requiere conocimientos, permisos o intervención de un nivel superior, se documenta y se recomienda su escalamiento. Precio a partir de 7000